Куда звонить, если отключили свет? Что делать и как восстановить электропитание максимально быстро (125 фото + видео)

Внезапное погасший в квартире или доме свет – явление всегда неприятное, и большинство людей в такой ситуации попросту теряется, не зная, что делать и к кому обратиться. Эта статья написана для тех, кто не знает, что делать если отключили свет.

Краткое содержимое статьи:

Первое, что стоит сделать – разобраться в причине отключения

Причин отключения электроэнергии на самом деле может быть множество, и в основном они делятся на две большие группы:

Причины технического характера
Экономические причин

Авария на участке электросети

В силу самых различных обстоятельств (чаще всего природных факторов) могут быть повреждены линии электропередачи, и в этом случае жильцам отключенного от электросети дома остаётся только смириться с временными неудобствами настолько, насколько долог будет ремонт.

К счастью, большинство мелких аварий устраняются довольно быстро, и пока озадаченный жилец будет думать, за что могли отключить свет в его квартире, энергоснабжение будет восстановлено.

Плановое отключение

В случаях, когда сети необходим ремонт одного из её участков, производится плановое отключение электричества. Согласно современному законодательству, о плановом отключении жильцов уведомляют заранее (чаще всего с помощью объявления в подъезде).

При этом максимальный срок отключения не должен превышать одних суток, а в общей сложности за год время плановых отключений должно быть не выше трёх суток.

Проблемы с проводкой

Очень распространены случаи, когда старая проводка не выдерживает большого напряжения сети, и электричество отключается.

Объясняется это тем, что старая проводка не была рассчитана на то количество бытовой техники, которое в настоящее время устанавливается в большинстве домов и квартир.

Плохое состояние электроприборов

Зачастую этот фактор приводит к возникновению коротких замыканий и неполадок в сети, и в этом случае ЖЭК может принять постановление о прекращении подачи электричества пользователю этих приборов.

При этом самого пользователя обязаны заблаговременно уведомить об отключении.

Задолженность потребителя

Более чем трёхмесячная задолженность позволяет поставщику услуг энергоснабжения, приняв меры по уведомлению потребителя и дав ему некоторое время на оплату задолженности, после истечения этого срока отключить ему подачу электроэнергии.

Попытка подключения к электросети без рабочего счётчика. Этот метод подключения противоречит закону, и за него жильцу грозит не только отключение от сети, но и немалый штраф.

Незаконное потребление электроэнергии при отсутствии договора с компанией-поставщиком.

Первые действия при отключении света

Прежде всего стоит вспомнить, не было ли в последнее время уведомлений о скором отключении света. Если таковых не наблюдалось, стоит выключить из сети все электроприборы и подойти к счетчику.

Необходимо обратить внимание на запах – если ощущается запах гари, то возможно имеется проблема в перегорании контактов или серьёзные неполадки в работе счётчика или проводки, в этом случае стоит незамедлительно обратиться к поставщику услуг.

Если же запах гари и видимые повреждения проводки отсутствуют, а какой-либо из рычагов автомата выключен, можно попробовать переключить его и проверить, возобновилось ли энергоснабжение.

Если же автомат выглядит исправным, стоит звонить в специальные службы. Это может быть как 112, служба спасения и чрезвычайных ситуаций, так и телефон аварийной службы, который чаще всего указывается на квитанциях оплаты за электроэнергию.

Аварийные службы обычно работают без перерывов и выходных и в любое время суток, так что звонить им можно даже в ночное или праздничное время.

У большинства аварийных служб в список обязанностей не входит проверка состояния сети в квартире совершившего вызов, так как обслуживают ремонтники только участки проводки до дверей жильцов.

Однако не стоит переживать, если проблема именно в квартире – за дополнительную плату большинство сотрудников аварийной службы согласится исправить проблему. Сам же вызов службы и проверка ею состояния проводки в щитке и в подъезде являются бесплатными.